Lễ Tân

- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến Studio.
- Kiểm tra lịch hẹn, thông tin khách và phối hợp với Sales/Makeup/Stylist/Photo để tiếp nhận khách đúng người.
- Mời khách ngồi, mời nước, hướng dẫn khu vực và chủ động theo dõi thời gian khách chờ.
- Tiếp nhận thông tin từ Sales Online để khách đến Studio không phải kể lại nhu cầu từ đầu.
- Hỗ trợ điều phối lịch khách, phòng, khu vực thử váy, makeup và các dịch vụ liên quan.
- Ghi nhận phản hồi của khách và báo ngay cho quản lý khi có tình huống cần xử lý.
- Thực hiện checklist đầu ca – trong ca – cuối ca.
- Giữ khu vực lễ tân, khu chờ và không gian tiếp khách luôn sạch sẽ, chỉn chu.
- Phối hợp cùng bộ phận Sales nhằm tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất từ Online → Studio → Dịch vụ.

- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng và tự nhiên.
- Nhanh nhẹn, chủ động, tinh tế và có khả năng quan sát khách hàng.
- Thân thiện nhưng không quá suồng sã; biết giữ khoảng cách giao tiếp phù hợp.
- Có khả năng xử lý tình huống và giữ bình tĩnh khi Studio đông khách.
- Biết sử dụng điện thoại, máy tính và các công cụ quản lý lịch cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên từng làm lễ tân, showroom, khách sạn, nhà hàng, spa, studio hoặc ngành dịch vụ khách hàng.
- Chưa có kinh nghiệm nhưng phù hợp thái độ và tố chất có thể được đào tạo.

- Được đào tạo quy trình đón tiếp và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Được đào tạo kiến thức Bridal, Baby và quy trình vận hành Studio.
- Môi trường làm việc trẻ, sáng tạo và thiên về dịch vụ khách hàng.
- Có lộ trình đánh giá và phát triển theo năng lực.
- Thu nhập và chế độ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.