CĂN CỨ VÀ NGUYÊN TẮC ÁP DỤNG
Điều 11 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15; Điều 9 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP; pháp luật về dân
sự, thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có liên quan. Nếu quy định pháp luật bắt buộc có nội dung
khác với chính sách này, quy định pháp luật bắt buộc được ưu tiên áp dụng. Chính sách chung không làm giảm
các quyền hợp pháp của người tiêu dùng hoặc chủ thể dữ liệu. Văn bản này công khai các điều kiện và giới hạn
có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của Linh Đan Bridal để khách hàng biết trước khi đặt lịch/giao
kết.
1. GIỚI HẠN VỀ THỜI GIAN CUNG CẤP
Website có thể tiếp nhận yêu cầu 24/7, nhưng việc tư vấn/xác nhận, xử lý hồ sơ và thực hiện dịch vụ phụ thuộc
giờ làm việc, lịch ekip, lịch Studio/Garden, lịch trang phục và ngày nghỉ/lễ.
Các ngày cao điểm cưới, cuối tuần và mùa lễ có thể hết lịch sớm. Một thời điểm chỉ được coi là đã đặt khi Công
ty xác nhận và điều kiện đặt cọc/giữ lịch (nếu có) đã hoàn tất.
2. GIỚI HẠN VỀ PHẠM VI ĐỊA LÝ
Dịch vụ tại Studio/Garden được thực hiện tại địa điểm do Linh Đan Bridal công bố/xác nhận.
Dịch vụ ngoại cảnh, ngày cưới hoặc di chuyển ngoài khu vực tiêu chuẩn có thể phát sinh chi phí đi lại, lưu trú,
vé/địa điểm hoặc phụ phí khác; mọi khoản phát sinh phải được báo trước và xác nhận.
Một số khu vực/địa điểm có thể không cung cấp được dịch vụ vì hạn chế pháp lý, an toàn, thời tiết, giấy phép,
điều kiện tiếp cận hoặc yêu cầu của bên quản lý địa điểm.
3. HẠN CHẾ VỀ ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
Người xác nhận giao dịch/hợp đồng phải có năng lực hành vi dân sự phù hợp. Trường hợp người chưa thành
niên tham gia dịch vụ, việc đặt và đồng ý các nội dung liên quan do cha/mẹ/người đại diện hợp pháp thực hiện
theo pháp luật.
Công ty có quyền từ chối yêu cầu có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, gây mất an
toàn hoặc trái đạo đức xã hội.
4. GIỚI HẠN VỀ SỐ LƯỢNG VÀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ
Số suất chụp, số ekip, số lượng trang phục, bối cảnh hoặc sản phẩm có giới hạn theo ngày và theo tình trạng
thực tế.
Mỗi gói có số lượng sản phẩm, thời lượng, bối cảnh, trang phục, layout makeup và nhân sự theo mô tả/báo giá.
Yêu cầu vượt phạm vi gói được xác nhận và báo phí trước khi thực hiện.
5. TÍNH KHẢ DỤNG VÀ CÁC TRƯỜNG HỢP GIÁN ĐOẠN
Dịch vụ có thể phải dời/điều chỉnh vì thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện/nước/hạ tầng, lỗi thiết bị
nghiêm trọng, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc sự kiện bất khả kháng.
Đối với website/hệ thống trực tuyến, bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật có thể làm gián đoạn tạm thời việc truy cập/đặt
lịch; Công ty ưu tiên khôi phục sớm và hỗ trợ qua kênh liên hệ khác.
6. ĐIỀU KIỆN PHỐI HỢP CỦA KHÁCH HÀNG
Cung cấp thông tin chính xác; có mặt đúng giờ; thực hiện hướng dẫn về chuẩn bị, thử trang phục, makeup, an
toàn và bảo quản tài sản Studio.
Thông báo sớm các yêu cầu đặc biệt có thể ảnh hưởng đến lịch, sức khỏe/an toàn, địa điểm hoặc phạm vi dịch
vụ để Công ty bố trí phù hợp.
Việc chậm đến, thay đổi yêu cầu sát giờ hoặc không cung cấp thông tin cần thiết có thể làm thay đổi thời lượng,
lịch bàn giao hoặc phát sinh chi phí hợp lý sau khi được thông báo.
7. GIỚI HẠN VỀ KẾT QUẢ THẨM MỸ VÀ SẢN PHẨM SÁNG TẠO
Sản phẩm được thực hiện theo phong cách, portfolio, mẫu tham chiếu và phạm vi chỉnh sửa đã xác nhận. Khác
biệt cảm nhận thẩm mỹ không mặc nhiên được xem là lỗi nếu sản phẩm đáp ứng nội dung đã thỏa thuận.
Màu sắc có thể khác nhẹ giữa màn hình, thiết bị và sản phẩm in do đặc tính hiển thị/in ấn; các lỗi kỹ thuật thuộc
trách nhiệm Studio được xử lý theo quy trình nghiệm thu và khiếu nại.
HIỆU LỰC VÀ CẬP NHẬT
Văn bản có hiệu lực từ ngày 22/09/2026 và được công bố trên linhdanbridal.com.
Công ty có thể cập nhật chính sách để phù hợp với quy định pháp luật, mô hình vận hành hoặc tính năng
website. Phiên bản mới ghi rõ ngày cập nhật/hiệu lực.
Các giao dịch đã xác nhận trước ngày cập nhật tiếp tục được xử lý theo thỏa thuận đã giao kết và quy định
pháp luật, trừ khi các bên thống nhất khác hoặc pháp luật yêu cầu áp dụng ngay.
LIÊN HỆ
Phường Sơn Đông, tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam Ban hành bởi CÔNG TY TNHH LINH ĐAN STUDIO - 22/09/2026